1. Identidad y domicilio del responsable
TECNOLOGÍAS MARTELI, S.C. (en adelante «GlobalScan»), con domicilio en Av. del Roble 701, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66265, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normatividad derivada.
Correo de contacto para asuntos de privacidad: contacto@globalscan.io · Teléfono: 81 8028 6689.
2. Datos personales que tratamos
Para las finalidades descritas en este aviso podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, cargo, empresa a la que pertenece, teléfono, correo electrónico y perfiles profesionales públicos.
- Datos de la relación comercial: historial de comunicaciones, requerimientos técnicos, propuestas emitidas y proyectos contratados.
- Datos de los predios y proyectos: ubicación, superficie, coordenadas, documentación técnica y material fotográfico o audiovisual que usted nos proporcione o que se genere durante la prestación del servicio.
- Datos de facturación: razón social, domicilio fiscal, registro federal de contribuyentes y datos de pago, únicamente cuando exista una relación contractual.
No tratamos datos personales sensibles. No recabamos información sobre origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual.
3. Origen de los datos
Obtenemos sus datos personales de tres formas: (i) cuando usted nos los proporciona directamente a través de nuestros formularios, correo electrónico, WhatsApp, llamadas o reuniones; (ii) cuando se generan durante la prestación de un servicio contratado; y (iii) cuando figuran en fuentes de acceso público, como el sitio web de su empresa, sus perfiles corporativos, directorios profesionales o publicaciones oficiales. En este último caso conservamos un registro de la fuente exacta y la fecha en que se obtuvo el dato, y lo ponemos a su disposición si nos lo solicita.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias. Son necesarias para la relación con usted y no requieren su consentimiento expreso:
- Atender solicitudes de información y elaborar propuestas y cotizaciones.
- Prestar los servicios contratados de levantamiento topográfico con dron, fotogrametría, escaneo 3D, recorridos virtuales y seguimiento de obra.
- Entregar resultados, dar soporte técnico y mantener la comunicación del proyecto.
- Facturar, cobrar y cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.
Finalidades secundarias. No son necesarias para la relación y usted puede oponerse a ellas en cualquier momento sin que eso afecte los servicios que ya tenga contratados:
- Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, casos de uso y novedades del sector.
- Invitarle a demostraciones, sesiones informativas y eventos.
- Elaborar estadísticas internas y estudios de mercado en formato agregado.
Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, escríbanos a contacto@globalscan.io con el asunto «Baja de comunicaciones». También puede darse de baja con el enlace incluido al pie de cada correo que le enviemos. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de cinco días hábiles.
5. Transferencias de datos
No vendemos, rentamos ni comercializamos sus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos permiten operar —servicios de correo y almacenamiento en la nube, plataformas de publicación de recorridos virtuales, herramientas de facturación y contabilidad—, que los tratan por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad, y con autoridades cuando exista un requerimiento fundado y motivado. Estas transferencias no requieren su consentimiento conforme a la ley aplicable.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a solicitar su rectificación cuando sean inexactos o incompletos, a pedir su cancelación cuando considere que no se requieren para las finalidades de este aviso, y a oponerse a su uso para fines específicos. También puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos envíe su solicitud a contacto@globalscan.io indicando:
- Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
- Copia de una identificación oficial que acredite su identidad, o el poder correspondiente si actúa como representante.
- Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho y de lo que solicita.
- Cualquier documento que facilite localizar sus datos.
Le responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la recepción de su solicitud y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrían generarse costos de envío o reproducción.
7. Limitación del uso o divulgación
Además de los derechos anteriores, puede solicitar que dejemos de utilizar sus datos para comunicaciones comerciales escribiendo a contacto@globalscan.io. Registraremos su solicitud en nuestro listado de exclusión y dejaremos de contactarle con fines de promoción.
8. Conservación y seguridad
Conservamos sus datos mientras exista una relación comercial y, después, durante los plazos que exijan las disposiciones fiscales y mercantiles aplicables. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluido el acceso restringido por credenciales y el cifrado en tránsito.
9. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias y medir el uso de las páginas de forma agregada. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad por cambios legales, por nuevos servicios o por modificaciones en nuestras prácticas. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, globalscan.io/aviso-de-privacidad, con la fecha de actualización visible al inicio. Le recomendamos consultarla periódicamente.
11. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares en México.